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Les employés ressemblent beaucoup aux plantes: donnez-leur une place au soleil, juste assez d'attention, mais pas trop, et de la place pour pousser et ils prospéreront. Gardez-les dans le noir, survolez-les trop ou négligez-les carrément, et ils échoueront à produire. Si l'établissement d'une relation plus forte avec vos employés est important pour vous, vous ne pouvez pas vous tromper en mettant en lumière leurs réalisations, en leur donnant suffisamment de renforcement positif sans microgestion et en leur permettant de développer leurs talents.

1

Ayez une politique de porte ouverte. Si les employés se sentent à l'aise de venir vous voir avec de nouvelles idées, préoccupations ou, dans le pire des cas, des plaintes, il est alors plus facile d'établir le compromis naturel qui accompagne des relations solides.

2

Être présent. Les e-mails, la messagerie instantanée et les webcams peuvent rendre la communication avec vos employés plus pratique, mais ils ne remplacent pas la réalité, à savoir vous. Ne devenez pas si occupé que vous négligez d'être visible pour vos employés.

3

Passez du temps de qualité avec vos employés. Il ne suffit pas d'être présent pour les réunions et autres tâches essentielles. Si vous voulez avoir une vraie relation avec vos employés, vous devez être là pour les hauts et les bas. Offrez votre aide sur un projet difficile, offrez un déjeuner à tout le monde pendant une période mouvementée - et mangez-le avec eux - et rendez la fête d'anniversaire mensuelle des employés spéciale.

4

Être juste. Rien ne crée plus de mécontentement sur le lieu de travail qu'un favoritisme évident envers certains employés, ou pire encore, un parent. Vous n'aimerez pas tout le monde de la même manière, bien sûr, mais l'important est de traiter tous les employés de manière égale. Appliquez les règles de manière uniforme, récompensez le travail acharné et dépassez les attentes de la même manière pour chaque employé, et efforcez-vous d'avoir une attitude positive, même envers les employés avec lesquels il est difficile de s'entendre.

5

Fixez-vous des objectifs raisonnables et des attentes réalisables. Peu importe votre personnalité ou votre appréciation personnelle de vos employés, vous demandez des employés mécontents si vous demandez l'impossible. Ne demandez jamais aux employés de faire quelque chose que vous ne feriez pas vous-même.

6

Dans la mesure du possible, faites participer les employés aux décisions importantes. Lorsque les employés travaillent ensemble pour créer une politique, définir des objectifs organisationnels, choisir les outils dont ils ont besoin pour travailler et prendre d'autres décisions faisant partie intégrante de l'organisation, ils se sentent valorisés et importants pour l'organisation et pour vous.

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Jouez selon les mêmes règles que vos employés sont censés respecter. Ne profitez pas de votre statut de gestionnaire ou de superviseur pour faire des exceptions pour vous-même, ou vous risquez de créer un environnement «nous contre eux».

8

N'oubliez pas que l'honnêteté est la meilleure politique. Lorsque vous mentez aux employés, vous érodez leur confiance, et cette érosion de la confiance entraîne une relation endommagée. Même s'il est difficile de dire la vérité, mordez la balle - ils n'aimeront peut-être pas ce que vous avez à dire, mais vos employés apprécieront votre franchise.