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Gérer des groupes de travail est une tâche difficile; c'est souvent plus que ce que les propriétaires d'entreprise veulent gérer, ils finissent donc par embaucher un responsable ou une équipe pour superviser les opérations quotidiennes. Il est important de savoir à quel stade se trouve un groupe de travailleurs avant de choisir des stratégies de gestion appropriées.

Aperçu

Lorsque vous regardez une équipe négocier qui jouera quel rôle dans un nouveau projet, il y a généralement une personne qui prend en charge, d'autres qui regardent, prêts à accompagner le groupe et des personnes qui parlent quand il y a quelque chose d'important à dire. Sans des personnes jouant des rôles différents, un groupe n'accomplira pas grand-chose - vous aurez des personnes en désaccord sur tout ou la plupart ou tous les membres s'accordant sur un plan d'action faible. Regardez une équipe et évaluez où en sont les membres en termes de dynamique interne.

Formation et prise d'assaut

Les groupes ont besoin de temps pour démarrer; les membres doivent apprendre à se connaître, apprendre quel travail le groupe doit faire et réfléchir à leurs rôles respectifs. Permettez à un groupe de se réunir ou deux pour passer à travers cette étape de formation. Les membres auront le temps de négocier les règles et de résoudre les conflits après la première réunion.

Assaut

Les personnes qui souhaitent précipiter le groupe jusqu'au stade de l'assaut auquel les conflits sont découverts et résolus pourraient créer un stress inutile pour les membres du groupe. Dans cette deuxième étape de prise d'assaut, un groupe a besoin de temps pour débattre des différentes idées des membres. Certains peuvent gagner sur d'autres à leur point de vue grâce à leurs personnalités puissantes. En fin de compte, pour progresser, un groupe doit définir son problème et comment il parviendra à une solution.

Normalisation

Si l'équipe peut dépasser la phase d'assaut, ses membres peuvent faire des compromis, les membres individuels renonçant à leurs meilleures idées afin que le groupe puisse avancer avec un objectif et une stratégie communs. Les membres peuvent également convenir des règles de fonctionnement du groupe. Le compromis est nécessaire pour qu'un groupe puisse accomplir sa tâche. En tant que manager, ne mettez pas des rivaux acharnés dans le même groupe si vous savez qu'ils empêcheront le groupe de fonctionner en équipe.

Performant

Mettez les équipes au défi de devenir des unités hautement performantes. Dans ce type d'équipe, les membres connaissent bien les forces et les faiblesses de leurs collègues, peuvent répartir efficacement les tâches de travail et tenir les autres responsables, et respecter leurs échéances dans les délais. De nombreux membres tirent également une estime de soi positive de leur appartenance au groupe et de son aide à se réaliser. Si vous choisissez soigneusement les groupes et leur permettez de collaborer assez longtemps sur des tâches intéressantes, vous pourriez assister à leur transformation en une équipe hautement performante.