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Le nez brun a peut-être sa place dans les affaires, mais l'employé qui fait de la succion une pratique régulière présente un défi particulier pour le propriétaire de petite entreprise. Si un employé utilise «sucer» pour couvrir l'ineptie ou la flânerie, aucune quantité de compliments creux ne peut expier ce que l'employé manque au travail. Si un employé est un brun qui travaille bien, il crée probablement de la mauvaise volonté parmi ses collègues. Quoi qu'il en soit, vous avez une tâche interpersonnelle délicate. Envoyez des messages subtils d'une manière professionnelle qui montre que vous respectez tout votre personnel.

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Répondez à toutes les formes de flatterie - sincères et non sincères - avec une main égale pour désamorcer les compliments potentiels. Répondez à un compliment concernant un projet réussi, par exemple, par un simple «Merci». Utilisez le compliment comme une occasion de reconnaître la parole difficile de l'équipe pour détourner l'attention d'un seul employé.

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Utilisez le renforcement positif pour renverser la vapeur sur des compliments ou des remarques suspects et peu sincères. Félicitez l'employé de désamorcer son comportement négatif, conseille Del Jones dans l'article de novembre 2009 "USA Today", "Les travailleurs devraient-ils sucer le patron ou pas?" Félicitez les autres employés dans votre discussion de renforcement positif en disant quelque chose comme: "Vous avez fait un excellent travail sur cette présentation, Jones. Et j'admire les efforts que Smith et Wilson ont mis dans la recherche."

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Rencontrez en privé un employé qui a l'habitude de vous faire des compliments bienveillants dans une tentative apparente de gagner votre faveur. Proposez des critiques constructives. Expliquez que vous effectuez une évaluation des performances pour satisfaire l'esprit de l'employé quant à sa place dans l'entreprise. Dites-lui que vous voulez créer une culture dans laquelle tout votre personnel sait que vous les respectez et appréciez leurs talents et leurs contributions. Précisez que les remarques flatteuses sont inutiles et inappropriées, conseille le site Web Thriving Business. Prévenez l'employé d'arrêter le comportement négatif à l'avenir.