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Trouver les meilleurs prospects sur votre marché cible - ceux qui sont les plus susceptibles d'acheter - nécessite une segmentation. Sans segmentation, vos efforts coûtent plus cher, car vous vous adressez à un segment de marché plus large que nécessaire. La segmentation joue également un rôle majeur en vous aidant à créer vos messages marketing, comme l'ajustement du prix ou la promotion, pour faire appel aux intérêts, problèmes et exigences de chaque groupe lors de l'achat d'une solution comme celle fournie par votre entreprise.

L'analyse par grappes

L'analyse de cluster aide les spécialistes du marketing à examiner les informations qu'ils recueillent sur les consommateurs pour identifier les segments sur lesquels ils peuvent commercialiser. Pour utiliser l'analyse de cluster, vous devez connaître les caractéristiques et les données démographiques de votre marché cible. Vous entrez ensuite des variables dans un programme logiciel d'analyse de cluster. Par exemple, si le service est très important pour vos clients, saisissez cette variable dans le logiciel avec d'autres informations démographiques pour voir quels segments de votre marché estiment que le service est également important. Les résultats montrent des segments qui sont potentiellement un marché mûr pour vos produits et services.

Arbres de segmentation

Si vous ne disposez pas d'une base de données d'informations à partir de laquelle trouver des segments pour vos efforts de marketing, un arbre de segmentation est pratique. Semblable à un arbre généalogique, un arbre de segmentation commence par le nom de votre produit ou service en haut de l'arbre. Ensuite, vous commencez à décomposer votre marché potentiel en branches. Par exemple, si vous vendez de l'eau en bouteille, vous la listeriez en haut de l'arbre. Ensuite, divisez le marché en branches des différentes personnes qui boivent de l'eau en bouteille, comme les athlètes, les employés de bureau et les adultes qui achètent des produits d'épicerie. Ensuite, vous divisez le marché en fonction de la fréquence à laquelle ils achètent de l'eau en bouteille, puis vous divisez encore plus les groupes pour montrer ce qui est important pour eux, comme le goût, la pureté ou le coût. Le résultat final est une liste de segments que vous pouvez évaluer pour des opportunités marketing potentielles.

Recherche de code postal

L'obtention d'informations démographiques en examinant les codes postaux fonctionne si vous souhaitez avoir une idée générale des ménages ou des entreprises dans certaines zones. Plusieurs entreprises proposent des programmes de recherche de code postal en ligne gratuits qui fournissent une gamme d'informations pour tout code postal que vous entrez, telles que la population totale vivant dans ce code postal ainsi que l'âge et le revenu médians. D'autres informations fournies incluent le nombre de ménages ventilés par revenu et la population par race et ethnie ainsi que la composition des ménages vivant dans la région, tels que les couples mariés avec et sans enfants.

Segmentation du mode de vie

Comprendre le mode de vie de votre consommateur est la prémisse des outils de segmentation du style de vie. Les outils vous fournissent des informations sur les achats, la technologie et les préférences financières de votre prospect sur la base d’informations provenant de millions de foyers. Vous découvrez également les types de médias en ligne et traditionnels auxquels les clients potentiels font attention.