crayhats.com

Prendre quelque chose que vous aimez, comme la lecture et les livres, et en faire une entreprise ressemble à un rêve devenu réalité. Gérer une librairie par vous-même est un défi. Il y avait environ 10800 librairies aux États-Unis en 2012, selon l'Open Education Database. Cela ne signifie pas que votre librairie ne peut pas être rentable, même face aux livres numériques et à la concurrence acharnée des grandes surfaces.

Commercialisation

Attirez les clients avec des événements, des promotions spéciales et de la publicité. Les signatures de livres sont naturelles dans une librairie, mais celles-ci fonctionnent le mieux avec des auteurs populaires. Les démonstrations présentées par des auteurs de livres de cuisine, d'artisanat, de jardinage et d'autres sujets pratiques attirent des clients qui ne connaissent peut-être pas votre magasin. D'autres événements incluent une heure du conte pour les enfants et des discussions sur les livres. Faites venir des clients pendant les périodes creuses avec des réductions pour les personnes âgées le premier vendredi du mois. Les programmes de fidélité, tels que «Achetez neuf livres et obtenez le 10e gratuitement», encouragent les clients à revenir. Les sites de réseaux sociaux tiennent vos amis et fans informés des nouveaux livres qui sont arrivés. Une autre option consiste à offrir des remises spéciales uniquement à vos abonnés.

Sélection de livres

Sélectionnez les bons titres pour votre niche de marché. Vous voulez avoir les best-sellers mais aussi des livres qui correspondent à la démographie de vos clients. Par exemple, si votre magasin est à proximité de quartiers avec de jeunes familles, vous auriez un choix plus large de livres pour enfants que si le magasin était à proximité d'une communauté de retraite. Les librairies situées à proximité des collèges ou les jeunes habitants d'un seul appartement ont un stock différent de celui d'un centre commercial avec des acheteurs haut de gamme. Suivez les données démographiques de vos clients et les livres qu'ils achètent. Les terminaux de point de vente peuvent être programmés pour cela.

Compétence de vente

Utilisez vos connaissances pour vendre plus de livres. Prenez le temps de parler avec vos clients et de connaître leurs goûts et intérêts littéraires. Le grand avantage d'une librairie est la possibilité d'aider un client à trouver exactement ce qu'il cherche et de suggérer également quelques livres supplémentaires. Les magasins à grande surface ne vendent que ce qui se vend rapidement et n'ont pratiquement pas de personnel pour aider les clients. Les compétences de vente de vous et de votre personnel vous donnent un avantage. Par exemple, une jeune épouse vient acheter un cadeau d'anniversaire pour sa belle-mère qui planifie un voyage en Italie. Vous suggérez un guide de voyage, un volume sur l'art italien, un livre de cuisine italienne et peut-être un journal pour garder des notes sur les moments forts de son voyage. La jeune femme ne penserait probablement pas à chercher ces livres très différents en ligne. C'est une cliente heureuse et vous avez fait quatre ventes de livres plutôt que celle pour laquelle elle est venue.

Prix

Le bon prix est essentiel pour réaliser un profit. Les librairies doivent avoir une marge brute d'environ 40 pour cent pour être rentables, selon Michael Kaplan dans une interview avec le Miami Herald News. En d'autres termes, si le livre est vendu à 20 $ au détail, la librairie l'a acheté pour 12 $. Le prix des livres doit être conforme aux attentes du client. Un prix trop élevé et le client n'achètera pas, ce qui se traduit par une baisse des ventes. Des prix bas peuvent générer un plus grand volume de ventes, mais le profit est moindre sur chacun d'eux, ce qui affecte la marge brute globale du magasin. Les best-sellers présentent une énigme. En tant que librairie, vous êtes censé les avoir en stock. Cependant, ces titres sont fortement réduits dans les magasins à grande surface et les principaux libraires en ligne, ce qui rend difficile de faire correspondre leurs prix.

Politiques de retour

Le commerce de la librairie diffère des autres détaillants en ce que les livres sont généralement proposés avec une politique de retour par le distributeur ou le grossiste. La plupart des biens de consommation ne peuvent pas être retournés au distributeur ou au fabricant. La raison de cette politique de l'industrie est que le propriétaire de la librairie ne peut pas lire tous les livres qu'il a en stock ou qu'il commande. En effet, elle achète un inconnu. Une propriétaire de magasin de vêtements sait exactement à quoi ressemblent les chemisiers, jupes et vestes qu'elle commande, ainsi que la qualité et les couleurs. Les petits éditeurs, les auteurs auto-publiés et les éditeurs de publication à la demande n'acceptent généralement pas les retours. Cela signifie que si le livre ne se vend pas, il devra être démarqué, ce qui réduit la marge bénéficiaire. Les politiques de retour des distributeurs, grossistes et éditeurs avec lesquels vous traitez affectent les résultats financiers de votre librairie.