Comment déterminer la viabilité commerciale d'un produit ou d'un service

L'échec d'un produit ou d'un service peut avoir un impact extrêmement négatif sur une petite entreprise. Pour éviter cet effet, les propriétaires de petites entreprises mènent des études de marché avant la sortie d'un nouveau produit ou service pour déterminer si leur offre est susceptible de plaire à un marché cible de clients comme prévu.

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Consultez les entreprises de la zone géographique que vous prévoyez de cibler pour déterminer le niveau de concurrence que vous pourriez rencontrer, les types d'efforts marketing susceptibles de réussir ou échouer et les données démographiques des clients qui ont acheté un produit ou un service similaire. Par exemple, visitez les magasins et les sites Web concurrents, évaluez les efforts de promotion et de vente et observez le trafic piétonnier.

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Faites une liste des données démographiques des clients, telles que l'âge, la situation familiale et le revenu, que vous pensez que les clients cibles pour votre type de nouvelle offre sont partagés en fonction de l'évaluation de vos concurrents et des analyses d'experts tirées des publications de l'industrie. Si votre budget le permet, engagez une société d'études de marché pour vous fournir des données démographiques sur les clients pour les ventes locales, nationales ou internationales de produits ou services similaires.

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Réduisez votre marché cible en demandant des commentaires à un petit groupe de personnes qui ont les données démographiques que vous envisagez. Par exemple, achetez une liste de prospects de contact ciblés auprès d'une entreprise de marketing direct ou d'enquête, puis envoyez un questionnaire au groupe qui pose des questions sur leurs données démographiques, leurs intérêts et leurs habitudes d'achat, telles que les raisons de leurs achats dans certains magasins et types de produits ou services qu'ils apprécient le plus.

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Invitez 15 ou 20 personnes de votre liste restreinte à essayer un prototype ou une version limitée d'un produit pour obtenir leurs réponses générales et leurs commentaires sur les moyens d'améliorer l'offre. Par exemple, permettez aux membres de votre groupe de test d'essayer votre offre pendant 10 jours, puis demandez-leur de répondre à un sondage ou de participer à une discussion de groupe en face à face sur ce qu'ils ont aimé ou non.

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Modifiez votre plan en fonction de vos recherches au besoin, puis effectuez un sondage supplémentaire et des recherches de groupe de discussion. Répétez ce processus jusqu'à ce que vous sentiez que vous avez un produit ou un service qui peut réussir avec vos clients cibles.

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Faites une liste d'autres facteurs que l'opinion des clients qui peuvent affecter le succès de votre offre. Ces facteurs comprennent les catastrophes naturelles ou causées par l'homme, les changements économiques, les nouvelles entreprises ou les technologies émergentes. Faites une liste de méthodes alternatives pour attirer des clients, augmenter les ventes ou étendre votre offre à d'autres marchés si nécessaire.

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Estimez les coûts initiaux et à long terme du développement, de la publication et de la promotion d'un produit en fonction de votre recherche et des estimations de coûts des personnes directement impliquées dans le projet, telles que les concepteurs, les fabricants, les annonceurs, les chefs de projet et les membres de l'équipe.

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Analysez toutes vos données pour déterminer si vous devez aller de l'avant avec votre nouveau produit ou service.


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