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La structure d'une organisation fait référence à la hiérarchie au sein d'une entreprise. Il définit le concept de subordonnés qui collaborent pour atteindre les objectifs déclarés. Les objectifs et la culture de l’organisation déterminent généralement sa structure, qui influence la manière dont l’organisation fonctionne. La répartition des responsabilités dans la hiérarchie dépend de la structure de l'organisation. Les entreprises qui emploient une structure horizontale, également appelée structure plate, fonctionnent avec peu de niveaux entre les gestionnaires et le personnel. Fréquemment utilisée dans les petites organisations, la structure horizontale représente une croyance selon laquelle impliquer les employés directement dans les processus de prise de décision et minimiser la supervision de la gestion des employés augmente la productivité.

Équipes à valeur ajoutée

Contrairement à la structure d'organisation verticale, qui se compose de plusieurs couches, les organisations horizontales se décomposent en beaucoup moins de groupes centraux. En règle générale, un groupe de cadres supérieurs et un groupe d'employés impliqués existent dans les organisations horizontales. La couche de gestion est responsable des politiques et de la stratégie d'entreprise; les employés au niveau du personnel travaillent dans diverses équipes axées sur les processus. Les équipes travaillent de manière indépendante, ce qui permet aux chefs d'entreprise de se concentrer sur la direction générale de l'entreprise. Les organisations horizontales se concentrent sur le contenu et le déroulement du travail ; les employés se concentrent sur un travail qui a un impact direct sur les clients et, par conséquent, sur les résultats de l’entreprise.

la communication

L'interaction entre les employés dans les organisations horizontales conduit à des relations de travail productives et à une bonne communication globale. Les employés filtrent les nouvelles informations au niveau de l'équipe. Les employés de différentes équipes possèdent souvent une compréhension interfonctionnelle des responsabilités des autres équipes. Cette compréhension réduit les conflits coûteux qui surviennent parfois entre différents services. Les membres de l'équipe ont tendance à résoudre les problèmes locaux au sein du groupe et permettent à l'organisation de fonctionner et de bien s'adapter à un environnement commercial de plus en plus changeant.

Culture d'entreprise

Les organisations qui fonctionnent selon une structure horizontale se vantent d'une culture d'entreprise, d'un ensemble d'objectifs communs pour l'organisation, d'une ouverture, d'une coordination et de relations positives avec les employés. La culture valorise les employés, tant au niveau de la direction qu'au niveau du personnel, et favorise l'amélioration continue de la performance des employés. La culture de l'organisation se concentre sur la responsabilisation des employés et le souci de leur bien-être général.

Focus externe

La structure horizontale crée des conditions propices à une concentration sur l'environnement externe, les clients, plutôt que sur les problèmes internes. Les entreprises définissent une proposition de valeur qui répond aux besoins des clients et reste cohérente avec les objectifs financiers de l’organisation. Les employés, organisés en groupes de compétences les mieux adaptés pour atteindre les objectifs de l’entreprise, se concentrent sur la création de valeur pour les clients. Capables de prendre des décisions au sein des équipes, les employés, souvent motivés par des objectifs de performance, alignent leurs activités pour satisfaire les désirs et les besoins des clients.

Innovation

Les entreprises qui opèrent selon une structure horizontale créent un environnement propice à l'innovation continue. Des collaborateurs responsabilisés dans leurs fonctions et processus de décision se conjuguent pour une intelligence collective. Cette structure penche vers la pensée de groupe et, en tant que telle, maximise la possibilité de nouvelles idées qui réaffirment la vision, propulsent la croissance de l'entreprise et augmentent les profits