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Certaines entreprises ont remplacé les ordinateurs portables d'entreprise par des iPad afin de permettre aux employés d'accéder aux actifs virtuels sur le terrain. Bien que cela ait permis une meilleure connectivité en déplacement, l'utilisation des tablettes mobiles peut être extrêmement frustrante lorsque les appareils fonctionnent mal. Des problèmes de micrologiciel corrompu pourraient frapper votre iPad à un moment inopportun. Savoir comment restaurer le micrologiciel de l'appareil pourrait faire la différence entre la perte d'un compte et l'évaluation de ce nouveau client.

Restauration du micrologiciel de l'iPad

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Ouvrez iTunes sur votre Mac ou PC, puis connectez votre iPad à l'aide de son câble USB. Attendez que l'appareil apparaisse sur la gauche sous "Périphériques".

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Cliquez sur le nom de votre iPad, puis sélectionnez l'onglet «Résumé». Cliquez sur «Restaurer», puis sélectionnez «Sauvegarder» dans la fenêtre de dialogue qui apparaît. Attendez la fin du processus de sauvegarde.

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Sélectionnez "Restaurer" et laissez le processus se terminer sans déconnecter votre iPad. Notez que votre iPad redémarrera pendant le rechargement du firmware.

4

Attendez que l'écran « Se connecter à iTunes » disparaisse sur votre iPad, puis déconnectez-le de l'ordinateur.

5

Testez les fonctionnalités de votre iPad pour vous assurer que l'erreur a été corrigée. Pour ce faire, déverrouillez l'appareil et ouvrez quelques applications différentes.

6

Contactez votre service informatique pour réparation ou remplacement si l'erreur de micrologiciel corrompu réapparaît.