Comment calculer le retour sur investissement pour la formation

Il est souvent difficile d'établir et de justifier des budgets de formation, car démontrer le retour sur investissement de l'entreprise pour la formation peut être un défi. Mais en liant directement la formation à un facteur quantifiable, comme l'amélioration de la productivité ou l'amélioration des processus, vous pouvez obtenir un chiffre en dollars qui reflète la valeur de la formation par rapport aux résultats de votre entreprise. Choisir les bons facteurs à mesurer, à la fois avant et après la formation, vous permet de montrer comment la formation a entraîné des avantages pour vos employés et votre entreprise. La formule standard pour calculer votre ROI pour la formation est ROI (pourcentage) = ((Avantages monétaires - Coûts de formation)/Coûts de formation) x 100. Le ROI peut également être mesuré en termes de réduction du coût ou du temps du produit par article.

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Choisissez des éléments distincts à mesurer, en fonction du type de formation proposé et des domaines de votre entreprise auxquels ils sont destinés. Si la formation est destinée à enseigner un nouveau processus plus rapide pour créer des widgets, par exemple, vos critères de base pour mesurer sont le temps qu'il faut à un employé moyen pour fabriquer un widget et à quel coût.

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Mesurez le temps qu'il faut à un employé moyen pour fabriquer les widgets avant la formation. Si le nombre moyen de widgets produits par employé est de 60 par semaine de travail de 40 heures et de cinq jours, l'employé en produit en moyenne 12 par jour, soit 1,5 widget par heure.

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Calculez le coût de production de pré-formation de l'entreprise, par widget. Il en coûte à l'entreprise 180 $ par semaine et par employé pour tous les coûts, y compris les salaires, les matériaux, l'équipement, les installations, la distribution et les frais généraux. L'employé fabrique 60 widgets chaque semaine, donc chaque widget coûte 3 $ à l'entreprise. Les mêmes 60 widgets sont vendus 4 $ pièce, pour un bénéfice de 1 $ chacun, soit 60 $ par semaine. Au cours d'une année de travail de 50 semaines, en supposant les deux semaines normales de vacances, l'employé fabrique suffisamment de widgets pour gagner 3 000 $ de bénéfices à l'entreprise.

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Fournissez la formation à l'amélioration des processus aux employés, au coût de 1 000 $ par employé, pour cet exemple. Si la formation réussit, vous devriez vous attendre à voir un plus grand nombre de widgets produits par employé et par heure.

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Mesurez le temps nécessaire aux employés pour créer des widgets après avoir terminé avec succès le programme de formation. Si l'employé fabrique désormais 80 widgets par semaine, soit 16 widgets par jour, le nombre moyen de widgets produits par employé est désormais de deux par heure. Cela reflète une augmentation de 25 pour cent de la production horaire par l'employé après la formation - une nette amélioration.

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Calculez le nouveau coût de production par widget. Depuis qu'il a reçu la formation, chaque employé utilise maintenant en moyenne deux widgets par heure. Les coûts d'exploitation hebdomadaires par employé sont les mêmes - 180 $ par semaine - mais l'employé produit désormais 80 widgets chaque semaine, de sorte que le coût par widget tombe à 2,25 $. Les widgets sont toujours vendus pour 4 $, mais depuis que le coût de production a chuté, le profit par widget est maintenant de 1,75 $. Ainsi, l'employé génère maintenant un bénéfice pour l'entreprise de 140 $ par semaine, pour un bénéfice total de 7 000 $ par an - une autre nette augmentation.

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Calculez l'avantage net pour votre entreprise - dans cet exemple, l'avantage est l'augmentation du bénéfice produit pour l'entreprise par l'employé sur un an. Avant la formation, le profit annuel produit était de 3 000 $ par employé, sur la base de 3 000 widgets par an faisant 1 $ de profit chacun. L'employé fabrique désormais 4 000 widgets chaque année, avec un bénéfice par widget de 1,75 USD, de sorte que le bénéfice annuel total de la production de widgets de cet employé est de 7 000 USD. Le bénéfice augmenté est de 4 000 $.

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Calculez le retour sur investissement de la formation de cet employé, en utilisant la formule standard. Utilisez l'avantage net - l'augmentation des bénéfices - et les coûts de formation indiqués ci-dessus. Dans cet exemple, ROI (pourcentage) = ((4 000 - 1 000) / 1 000) x 100, ou (3 000/1 000) x 100, ou 3 x 100, pour un pourcentage de retour sur investissement de 300. Cette formation peut ainsi être affichée avoir été efficace et utile, puisque vous obtenez un retour de 3 $ pour chaque 1 $ dépensé en formation.


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